Politika privatnosti
Zadnje ažurirano: 1. siječnja 2026.
Qelvode d.o.o. (u daljnjem tekstu: "Qelvode", "mi" ili "nas") posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonodavstvom. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je Qelvode d.o.o., sa sjedištem na adresi Ilica 42, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 78234156903.
Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-pošte na info@qelvode.com.
2. Osobni podaci koje prikupljamo
Prikupljamo podatke koje nam izravno pružate pri korištenju naše platforme: ime i prezime, adresu e-pošte te sadržaj poruka koje nam šaljete putem kontaktnog obrasca.
Automatski prikupljamo tehničke podatke kao što su IP adresa, vrsta preglednika, operacijski sustav i podaci o korištenju web stranice putem kolačića i sličnih tehnologija.
3. Svrha i pravna osnova obrade
Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe: odgovaranje na vaše upite (temeljem legitimnog interesa), poboljšanje naše web stranice i usluga (temeljem legitimnog interesa), slanje informacija o projektima i ulaganjima uz vaš pristanak (temeljem privole), te ispunjavanje zakonskih obveza (temeljem pravne obveze).
Obrada podataka temelji se na članku 6. stavku 1. GDPR-a. Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.
4. Dijeljenje i prijenos podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti s pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (npr. hosting, analitika), regulatornim tijelima kada je to zakonski potrebno, te s poslovnim partnerima uz vaš izričit pristanak.
Svi pružatelji usluga s kojima surađujemo obvezani su na zaštitu vaših podataka u skladu s GDPR-om i potpisali su odgovarajuće ugovore o obradi podataka.
5. Međunarodni prijenosi podataka
Vaši podaci pohranjuju se i obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). U slučaju prijenosa podataka izvan EGP-a, osigurat ćemo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om, uključujući standardne ugovorne klauzule ili odluke o primjerenosti.
6. Rok čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni. Podatke iz kontaktnog obrasca čuvamo najdulje 24 mjeseca od zadnje komunikacije. Podatke potrebne za ispunjenje zakonskih obveza čuvamo u skladu s rokovima propisanim zakonom.
7. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate pravo na: pristup svojim osobnim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje podataka (pravo na zaborav), ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te povlačenje privole.
Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na info@qelvode.com. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili oštećenja. To uključuje enkripciju podataka, kontrolu pristupa i redovite sigurnosne provjere.
9. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem naše web stranice. Preporučujemo redovitu provjeru ove stranice.
10. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz ovu politiku privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka, obratite nam se na: Qelvode d.o.o., Ilica 42, 10000 Zagreb, Hrvatska, e-pošta: info@qelvode.com.